Tu es doué pour conseiller et tu aimes la mode? Nous recherchons un conseiller ayant à cœur le service à la clientèle afin d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Gérer la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (minimum 1 an) liée à la vente et au service à la clientèle

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
• Bilingue (français et anglais)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d'heures par semaine: 30 à 35 heures
• Disponibilité : jours, soirs, 1 fin de semaine sur 2
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le caissier joue un rôle essentiel puisqu'il offre un service à la clientèle exceptionnel, tout en effectuant les opérations de caisse de manière efficace et courtoise. 

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le magasin et à la caisse
• Scanner les produits et s’assurer que le système entre les bons codes
• Exécuter les transactions selon les différents modes de paiement
• Effectuer les échanges de marchandise
• Procéder à l’activation des cartes cadeaux
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Contribuer à la prévention des pertes en magasin
• Suivre les procédures établies lorsqu’un client sonne à la sortie du magasin
• Soutenir les opérations du magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses, un atout

Compétences requises :

• Excellent service client 
• Polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d’équipe
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Consciencieux
• Bilingue (français et anglais)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 35 heures
• Disponibilité : jours, soirs et 1 fin de semaine sur 2
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le chef caissier a pour principale fonction de coordonner les activités opérationnelles du service des caisses. Il forme et encadre le personnel à la caisse afin d’assurer un service courtois à tous les clients. Il effectue un support administratif et est responsable de s’assurer du balancement des caisses.  

Sommaire des tâches :

• Superviser les activités à la caisse
• Former les nouveaux employés
• Répondre au téléphone et répartir les appels
• Exécuter les transactions selon les différents modes de paiements
• Effectuer les échanges de marchandise
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Contribuer à la prévention des pertes du magasin
• Soutenir les opérations du magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 6 à 12 mois liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses

Compétences requises :

• Leadership 
• Capacité à motiver le personnel
• Service client irréprochable
• Bonne gestion des priorités
• Habiletés relationnelles et travail d'équipe
• Bon sens des responsabilités et de l'initiative
• Bilingue (français et anglais)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  37,5 à 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, 1 fin de semaine sur 2
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis à la présentation visuelle a pour principale fonction de mettre en valeur la marchandise dans les différents départements, tout en respectant les normes et standards de la compagnie. Il doit coordonner les changements de saison, s’assurer de placer les nouveaux arrivages rapidement et habiller les mannequins dans le magasin et les vitrines.

Sommaire des tâches:

• Placer la marchandise dans l’aire de vente
• Élaborer des stratégies de vente
• Évaluer les résultats de vente par département
• Assurer la gestion de l’inventaire dans l’entrepôt
• Collaborer avec les membres de gérance
• Contribuer à la prévention des pertes
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :     

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Intérêt pour la mode
• Détenir un bon sens des responsabilités
• Avoir une bonne gestion des priorités
• Facilité à s’adapter aux changements
• Aime le travail d’équipe
• Avoir le souci du détail
• Être créatif
• Bilingue (français et anglais)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 à 40 heures (de jour, la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

L'objectif du commis à l'étiquetage est de trier, entreposer et préparer la marchandise destinée à la vente. Il doit s'assurer de mettre la bonne étiquette sur le bon produit et de corriger la situation en cas d'erreur. Le commis est amené à manipuler des boîtes, monter dans des escabeaux et effectuer toutes autres tâches connexes au besoin.

Sommaire des tâches :

• Vider les boîtes de commandes et les trier par couleur et grandeur
• Étiqueter la marchandise
• Préparer la quantité requise pour le plancher de vente et ranger la balance dans l'entrepôt
• Placer la marchandise de façon efficace et ordonnée dans l’entrepôt
• Maintenir un lieu de travail ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque possible

Formation :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Sens de l’initiative
• Travail d’équipe
• Polyvalence
• Axé sur la tâche
• Esprit méthodique
• Gestion des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : permanent, temps partiel
• Horaire : Lundi au vendredi, les heures varient selon les arrivages
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
• Bilingue (français / anglais)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le concierge a pour responsabilité principale de veiller à ce que les employés et les clients se trouvent dans un environnement propre et sécuritaire. Il doit assurer la propreté et l’entretien des différentes pièces de l’établissement et veiller à qu’il ne manque pas de fournitures.

Sommaire des tâches :

• Assurer le bon ordre, la propreté et l’entretien des aires communes(aire de repas des employés, toilettes, bureaux et autres)
• S’assurer qu’il ne manque pas de fournitures et les remplir au besoin (savon à main, savon à vaisselle, papier de toilette, etc.)
• Nettoyer le plancher du magasin à l’aide de la machine à laver et utiliser le balai à laver aux endroits difficiles d’accès
• Effectuer la collecte interne de déchets et sortir les cartons
• Procéder au polissage du plancher du magasin à l’aide de la polisseuse
• Entretenir les machines (à laver, polisseuse)
• S’assurer que les fournitures soient entreposées selon les normes de sécurité
• Contribuer à la prévention des accidents et à la sécurité des lieux
• Effectuer toute tâche en support avec l’équipe de l’entrepôt, au besoin
• Veiller à l’entretien général du bâtiment
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience:

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) quant à la manipulation de tous produits d’entretien, et expérience relative à l’entretien d’immeubles commerciaux

Compétences requises :

• Travaille bien seul
• Facilité d’apprentissage
• Polyvalence
• Axé sur la tâche
• Sens des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel (fin de semaine)
• Nombre d’heures par semaine : 12 à 15 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis à la présentation visuelle a pour principale fonction de mettre en valeur la marchandise dans les différents départements, tout en respectant les normes et standards de la compagnie. Il doit coordonner les changements de saison, s’assurer de placer les nouveaux arrivages rapidement et habiller les mannequins dans le magasin et les vitrines.

Sommaire des tâches:

• Placer la marchandise dans l’aire de vente
• Élaborer des stratégies de vente
• Évaluer les résultats de vente par département
• Assurer la gestion de l’inventaire dans l’entrepôt
• Collaborer avec les membres de gestion
• Contribuer à la prévention des pertes
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :     

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Intérêt pour la mode
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Facilité à s’adapter aux changements
• Aime le travail d’équipe
• Souci du détail
• Créatif
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 à 40 heures (de jour la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le rôle de la relève entrepôt polyvalente consiste à voir au bon fonctionnement général de l’entrepôt tout en étant en mesure d'occuper diverses fonctions. De façon générale, cette personne expédie, reçoit et enregistre le roulement de l'inventaire de l’établissement. Elle veille à la réalisation des tâches prioritaires de l'entrepôt.

Sommaire des tâches :

• Recevoir, vérifier les commandes et les valider avec les bons de commande
• Assurer la réception physique et informatique de la marchandise (manutention)
• Retourner la marchandise au besoin (retours, défectuosité)
• Valider, compiler et envoyer les différentes données au service de la facturation
• Effectuer les commandes de fournitures
• Contribuer à la prévention des pertes en étant assidu sur la marchandise reçue
• Surveiller l’entretien des aires de travail par les divers utilisateurs
• Prévenir les accidents en agissant rapidement dès l’observation de risques
• Veiller à l’ouverture et à la fermeture des portes de l’entrepôt
• Effectuer du remplissage sur l'aire de vente
• Effectuer des transferts entre magasins
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt et remplacer au besoin tout poste dans l’entrepôt

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (2 à 3 ans) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Leadership
• Capacité à déléguer et à motiver
• Aisance à travailler à l’ordinateur
• Capacité à s’adapter rapidement au changement
• Travail d’équipe
• Polyvalence
• Bonne gestion des priorités
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 à 40 heures (de jour la semaine)
• Emplacement du poste : basé à Jonquière (l’employé doit être disposé à se déplacer dans d’autres magasins à proximité au besoin)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste RELÈVE ENTREPÔT POLYVALENTE pour le magasin de Jonquière.

L’assistant-gérant voit au bon fonctionnement général du magasin et constitue une personne de référence pour les employés. Il seconde le gérant dans la planification, l’organisation, la direction, le contrôle et l’évaluation des activités du magasin. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant.

Sommaire des tâches :

• Établir les priorités et planifier les tâches
• Coacher et motiver le personnel pour une gestion efficace
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la Direction
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Collaborer au recrutement du personnel requis selon les besoins
• Contribuer à créer un environnement de travail stimulant et dynamique
• Participer à la gestion des conflits entre les employés
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire (gestion de magasin grande surface, un atout)

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode et la décoration
• Expérience dans le commerce de détail
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d’équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant le poste ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) au magasin de Chicoutimi.

Le commis à la présentation visuelle a pour principale fonction de mettre en valeur la marchandise dans les différents départements, tout en respectant les normes et standards de la compagnie. Il doit coordonner les changements de saison, s’assurer de placer les nouveaux arrivages rapidement et habiller les mannequins dans le magasin et les vitrines.

Sommaire des tâches:

• Placer la marchandise dans l’aire de vente
• Élaborer des stratégies de vente
• Évaluer les résultats de vente par département
• Assurer la gestion de l’inventaire dans l’entrepôt
• Collaborer avec les membres de gérance
• Contribuer à la prévention des pertes
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :     

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Intérêt pour la mode
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Facilité à s’adapter aux changements
• Aime le travail d’équipe
• A le souci du détail
• Créatif
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures (de jour la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le préposé à la distribution de l’importation a pour principale responsabilité d’effectuer la préparation des documents relatifs à la distribution de l’importation dans les magasins. 

Sommaire des tâches :

• Assurer la réception physique et informatique de la marchandise
• Faire un contrôle de la qualité de la marchandise provenant de l’importation en validant les informations dans les bons de commandes
• Valider l’exactitude des renseignements contenus dans les bons de livraison
• Communiquer avec les différents départements (importation, achats, entrepôts) et s’assurer de faire les suivis requis
• Préparer la distribution des nouveaux arrivages et des réapprovisionnements
• Placer la marchandise dans l’entrepôt selon le système d’organisation en place
• Analyser les variances reliées à la marchandise expédiée et corriger la transaction
• Préparer et envoyer les documents relatifs à l’expédition
• Participer au déchargement des conteneurs
• Remplacer au besoin le manutentionnaire ou le chef d’entrepôt
• Prendre tous les moyens nécessaires pour protéger sa sécurité et celle de ses collègues en respectant les règles, politiques et procédures SST
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 an et plus) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Leadership
• Capacité à déléguer et à motiver
• Sens de l’initiative
• Travail d’équipe
• Polyvalence
• Esprit méthodique
• Bonne gestion des priorités
• Aisance à travailler à l’ordinateur
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 à 40 heures (de jour, la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste PRÉPOSÉ À LA DISTRIBUTION DE L’IMPORTATION pour l’entrepôt à Jonquière.

L'objectif du commis à l’étiquetage est de trier, entreposer et préparer la marchandise dans le but de la vendre au public. Il doit s'assurer de mettre la bonne étiquette sur le bon produit et de corriger la situation en cas d'erreur. L’étiqueteur est amené à manipuler des boîtes, monter dans des escabeaux et effectuer toutes autres tâches connexes au besoin.

Sommaire des tâches :

• Vider les boîtes de commandes et les trier par couleur et grandeur
• Étiqueter la marchandise
• Préparer la quantité requise pour le plancher de vente et ranger la balance dans
• Placer la marchandise de façon efficace et ordonnée dans l’entrepôt
• Maintenir un lieu de travail ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque possible

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Sens de l’initiative
• Travail d’équipe
• Polyvalence
• Axé sur la tâche
• Esprit méthodique
• Gestion des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• Salaire : À discuter           
• Statut d’emploi : permanent, temps partiel, de jour la semaine
• Nombre d’heures par semaine : 0 à 37,5 heures (sur appel)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Sous la supervision du gérant, le responsable de clé voit au bon fonctionnement général du magasin et constitue une personne de référence pour les employés. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant ou de l’assistant-gérant.

Sommaire des tâches :

• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle offert
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la direction
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 1 an dans un poste similaire

Compétences requises :

• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d'équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  32 à 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, 1 fin de semaine sur 2
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae dès maintenant à vdemers@modechoc.ca en indiquant le poste RESPONSABLE DE CLÉ du magasin MC Entrepôt.

Le commis à la manutention travaille principalement dans l’entrepôt et exécute plusieurs tâches reliées à la manutention des marchandises. Il veille à l’organisation et à la sécurité de l’entreposage dans l’entrepôt.

Sommaire des tâches :

• Procéder à la réception et à l’expédition des boîtes
• Effectuer la manutention des marchandises et déplacer les palettes à l’aide d’un chariot élévateur
• Organiser l’entreposage dans l’entrepôt et veiller à ce qu’il soit sécuritaire
• Étiqueter la marchandise
• Manutentionner la marchandise selon les besoins de chargement ou de déchargement
• Consigner toute marchandise endommagée
• Préparer la marchandise pour les livraisons en la plaçant aux endroits prévus à cette fin
• Respecter les politiques et procédures en matière de prévention des pertes et de santé et sécurité au travail (utilisation sécuritaire des outils et équipement de manutention)
• Effectuer toutes autres tâches pour supporter l’équipe de l’entrepôt

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience avec les équipements de manutention (un atout)
• Expérience dans la conduite d’un chariot élévateur et/ou carte de cariste (un atout)

Compétences requises :

• Bonne forme physique (apte à soulever des charges)
• Polyvalence
• Ponctualité, dynamisme et assiduité
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Bon souci du détail
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 à 20 heures (principalement de semaine, possibilité de temps plein en été et lors de périodes d’arrivages)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Tu es doué pour conseiller et tu aimes la mode? Nous recherchons un conseiller ayant à cœur le service à la clientèle afin d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Collaborer à la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 à 2 ans) liée à la vente et au service à la clientèle

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 35 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Tu es doué pour conseiller et tu aimes la mode? Nous recherchons un conseiller ayant à cœur le service à la clientèle afin d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Collaborer à la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel 
• Nombre d’heures par semaine : 20 à 25 heures
• Disponibilité : jour / soir / fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le caissier a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en effectuant les opérations de caisse de manière efficace et courtoise. Il doit assurer le balancement des paiements reçus avec le système informatique. Il a aussi la responsabilité d’accueillir les clients dans le magasin, de répondre aux appels téléphoniques et de les répartir à l’aide du système téléphonique ou par intercom.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le magasin
• Répondre au téléphone et répartir les appels
• Accueillir les clients à la caisse
• Scanner les produits et s’assurer que le système entre les bons codes
• Exécuter les transactions selon les différents modes de paiement
• Effectuer les échanges de marchandise
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Prévenir le vol à l’étalage
• Soutenir les opérations du magasin

Formation :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses, un atout

Compétences requises :

• Service client irréprochable
• Polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aimer le travail d’équipe
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Facilité d’apprentissage
• Consciencieux
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel 
• Nombre d’heures par semaine : 20 à 25 heures
• Disponibilité: jour / soir / fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le chef caissier a pour principale fonction de coordonner les activités opérationnelles du service des caisses. Il forme et encadre le personnel à la caisse afin d’assurer un service courtois à tous les clients. Il effectue un support administratif et est responsable de s’assurer du balancement des caisses.  

Sommaire des tâches :

• Offrir un excellent service à la clientèle
• Superviser les activités à la caisse
• Former les nouveaux employés
• Répondre au téléphone et répartir les appels
• Exécuter les transactions selon les différents modes de paiements
• Effectuer les échanges de marchandise
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Contribuer à la prévention des pertes du magasin
• Soutenir les opérations du magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 6 à 12 mois liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses

Compétences requises :

• Leadership reconnu
• Capacité à motiver le personnel
• Excellent service client 
• Bonne gestion des priorités
• Bonnes habiletés relationnelles et aime le travail d'équipe
• Bon sens des responsabilités et de l'initiative
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine 
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le chef d’entrepôt voit au bon fonctionnement général de l’entrepôt et gère la réception et l’expédition de marchandise. De façon générale, il expédie, reçoit et enregistre le roulement du stock de l’établissement.

Sommaire des tâches :

• Voir à la bonne exécution des tâches des employés de l’entrepôt
• Distribuer les tâches aux employés de l’entrepôt selon les arrivages et les diverses tâches à exécuter
• Recevoir, vérifier les commandes et les valider avec les bons de commande
• Retourner la marchandise au besoin (retours, défectuosité)
• Veiller à la prévention des pertes en étant assidu sur la marchandise reçue
• Informatiser la marchandise dans le système
• Valider, compiler et envoyer les différentes données au service de la facturation
• Effectuer les commandes de fournitures
• Surveiller l’entretien des aires de travail par les divers utilisateurs
• Veiller à l’ouverture et à la fermeture des portes de l’entrepôt
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Leadership
• Capacité à déléguer et à motiver
• Aisance avec la technologie
• Sens de l’initiative
• Travail d’équipe
• Polyvalence
• Axé sur la tâche
• Esprit méthodique
• Bonne gestion des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : temps plein de jour, temporaire (remplacement de congé de maternité)
• Nombre d'heures par semaine: 35 à 40 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le préposé e-commerce en succursale s’occupe de préparer les commandes en ligne destinées à son magasin. En s’assurant de la bonne exécution du processus de préparation et d’expédition des commandes, il contribue à notre mission d’offrir un service client exceptionnel.

Principales responsabilités:

• Imprimer les bons de commande quotidiens pour son magasin
• S’assurer de la disponibilité des articles commandés avec le système d’inventaire du magasin
• Aller chercher la marchandise requise avec le bon de commande
• Effectuer des requêtes web et réaliser les suivis (utilisation de teams)
• Noter et adresser les ruptures de stock dans les commandes
• Procéder à la facturation liée aux commandes
• Préparer et effectuer l’expédition des commandes
• Emballer soigneusement les commandes, selon les standards
• Envoyer la confirmation au client lorsque le ramassage en magasin est prêt
• Effectuer les suivis auprès de la clientèle et agir à titre de personne référence pour le e-commerce
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (3 à 6 mois) liée à l’emploi;

Compétences requises :

• Connaissance en informatique;
• Bon sens de l’organisation;
• Capacité à prioriser les tâches à effectuer;
• Souci du détail;
• Capacité à travailler sous pression;
• Capacité à effectuer des tâches répétitives;
• Aimer le travail d’équipe.
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein de jour
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 35 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le gérant voit au bon fonctionnement général du magasin et constitue la personne de référence pour les employés. Il planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les diverses activités du magasin. Il voit à l’atteinte des objectifs de vente en respectant le budget d’heures préétabli. Il veille au respect et à la conformité des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel.

Sommaire des tâches :

• Établir les priorités et planifier les tâches
• Coacher et motiver le personnel pour une gestion efficace
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Établir les horaires en respectant le budget d’heures préétabli
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Recruter le personnel requis selon les besoins
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 5 ans dans un poste similaire (gestion de magasin grande surface, un atout)                      

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Expérience dans le commerce de détail
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d’équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Temps plein, permanent
• Nombre d’heures par semaine :  40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste GÉRANT(E) du magasin d’Alma.

Le conseiller déco a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans le département de la décoration, les conseille selon leurs besoins, propose des arrangements floraux et les oriente vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Conseiller les clients avec expertise sur les différents produits                          
• Gérer la présentation visuelle du département (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin     

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Formation en décoration et étalage, un atout
• Expérience liée à la vente et au service à la clientèle, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Passionné des tendances en décoration et de mode
• Polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel (disponible en tout temps)
• Nombre d’heures par semaine : 20 à 30 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le rôle du conseiller est de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans son département, les conseille selon leurs besoins et les dirige vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Gérer la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé

Salaire : À discuter
Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
Nombre d’heures par semaine : 20 à 25 heures (disponible en tout temps)
Date du début de l’emploi : Dès que possible

L'assistant contrôle qualité collabore au bon fonctionnement général de l’entrepôt et à la gestion de la réception de marchandise d’importation. De façon générale, il reçoit et enregistre le roulement de l'inventaire de l’établissement. De plus, il trie, entrepose et prépare la marchandise destinée à la vente.

Sommaire des tâches :

• Faire la réception de la marchandise
• Vérifier l’exactitude de la marchandise avec les bons de commandes
• Informatiser la marchandise dans le système
• Communiquer les problématiques observées aux acheteurs, s’il y a lieu
• Valider, compiler et envoyer les différentes données au service de la facturation
• Faire les commandes de fournitures
• S’assurer d’organiser l’entrepôt pour qu’il soit ordonné et sécuritaire
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Bonne gestion des priorités
• Sens de l’initiative
• Capacité d’adaptation
• Travail d’équipe
• Axé sur la tâche
• Esprit méthodique
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
• Aisance à travailler à l'ordinateur
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : permanent, temps plein de jour
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 40 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le conseiller a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans son département, les conseille selon leurs besoins et les dirige vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Gérer la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Exécuter toutes autres tâches connexes pour supporter les opérations et l’équipe en magasin, au besoin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 à 2 ans) liée à la vente et au service à la clientèle

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aimer le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le conseiller déco a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans le département de la décoration, les conseille selon leurs besoins, propose des arrangements floraux et les oriente vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Conseiller les clients avec expertise sur les différents produits                          
• Gérer la présentation visuelle du département (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Formation en décoration intérieure et étalage, un atout
• Expérience pertinente au poste, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Passionné des tendances mode et de décoration
• Polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le gérant voit au bon fonctionnement général du magasin attitré et constitue la personne de référence pour les employés y travaillant. Il planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les diverses activités du magasin.  Il voit à l’atteinte des objectifs de vente en respectant le budget d’heures préétabli. Il veille au respect et à la conformité des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel.

Sommaire des tâches :

• Établir les priorités et planifier les tâches
• Diriger et motiver le personnel pour une gestion efficace
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Établir les horaires en respectant le budget d’heures préétabli
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la direction
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Recruter le personnel requis selon les besoins
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Gérer les conflits entre les employés
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 5 ans dans un poste similaire (gestion de magasin grande surface, un atout)

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Expérience dans le commerce de détail
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d’équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Temps plein, permanent
• Nombre d’heures par semaine :  40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste GÉRANT(E) au magasin de Roberval.

Le commis au remplissage a pour tâche principale le remplissage du magasin. Il s’assure que les tablettes soient bien remplies et respecte la présentation visuelle. De plus, il veille à ce que toutes les grandeurs soient disponibles et classées par ordre croissant, afin d’optimiser l’expérience du client en magasin. Il peut être amené à interagir avec le client lors de son remplissage pour le conseiller sur la marchandise.

Sommaire des tâches :

• Vérifier et noter les grandeurs manquantes pour chaque article de la marchandise dans chacun des départements du magasin
• S’assurer que la marchandise est mise en valeur et qu’elle respecte les standards de quantité et de présentation visuelle de l’entreprise
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et produits
• Contribuer à la prévention des pertes en interagissant avec les clients, en contrôlant la marchandise du département lors du remplissage et en étant alerte
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque l’achalandage le permet
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Capacité à s’adapter rapidement aux changements
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Aime le travail d’équipe
• Polyvalent
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
• Bonne gestion des priorités
• Esprit méthodique

Salaire : À discuter
Statut d’emploi : permanent, temps plein de jour
Nombre d’heures par semaine : 30 à 35 heures
Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le conseiller a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans son département, les conseille selon leurs besoins et les dirige vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Collaborer à la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à la vente et au service à la clientèle, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Être polyvalent
• Détenir un bon sens des responsabilités
• Avoir une bonne gestion des priorités
• Aimer le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 
  • - 20 à 25 heures (disponible jour, soir et fin de semaine)
  • OU
  • - 15 heures (disponible soir et fin de semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au remplissage a pour tâche principale le remplissage du magasin. Il s’assure que les tablettes soient bien remplies et respecte la présentation visuelle. De plus, il veille à ce que toutes les grandeurs soient disponibles et classées par ordre croissant, afin d’optimiser l’expérience du client en magasin. Il peut être amené à interagir avec le client lors de son remplissage pour le conseiller sur la marchandise.

Sommaire des tâches :

• Vérifier et noter les grandeurs manquantes pour chaque article de la marchandise dans chacun des départements du magasin
• S’assurer que la marchandise est mise en valeur et qu’elle respecte les standards de quantité et de présentation visuelle de l’entreprise
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et produits
• Contribuer à la prévention des pertes en interagissant avec les clients, en contrôlant la marchandise du département lors du remplissage et en étant alerte
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque l’achalandage le permet
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Capacité à s’adapter rapidement aux changements
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Aime le travail d’équipe
• Polyvalent
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
• Bonne gestion des priorités
• Esprit méthodique

Salaire : À discuter
Statut d’emploi : permanent, temps partiel de jour
Nombre d’heures par semaine : 20 à 25 heures
Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le conseiller a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans son département, les conseille selon leurs besoins et les dirige vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Gérer la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Exécuter toutes autres tâches connexes pour supporter les opérations et l’équipe en magasin, au besoin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 à 2 ans) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aimer le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 35 heures
• Disponibilité: jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis à la présentation visuelle a pour principale fonction de mettre en valeur la marchandise dans les différents départements, tout en respectant les normes et standards de la compagnie. Il doit coordonner les changements de saison, s’assurer de placer les nouveaux arrivages rapidement et habiller les mannequins dans le magasin et les vitrines.

Sommaire des tâches:

• Placer la marchandise dans l’aire de vente en s’assurant de respecter les directives visuelles
• Élaborer des stratégies de vente
• Évaluer les résultats de vente par département
• Assurer la gestion de l’inventaire dans l’entrepôt
• Collaborer avec les membres de gérance
• Contribuer à la prévention des pertes
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :     

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Intérêt pour la mode
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Facilité à s’adapter aux changements
• Aime le travail d’équipe
• Avoir le souci du détail
• Être créatif
• Avoir à coeur d'offrir un bon service à la clientèle
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 40 heures (de jour la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités:

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services
• Faire de la saisie de données et réaliser toute recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Manipuler physiquement la marchandise vendue sur le site web
• Faire le suivi des articles en attente
• Apporter du soutien à l’entrepôt ou à la caisse lorsque l’achalandage le demande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Diplôme d’études secondaires;
• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Aisance à communiquer à l’oral et à l’écrit;
• Bonnes connaissances informatiques;
• Facilité à apprendre de nouveaux logiciels;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Capacité à s’adapter aux changements.
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

L’assistant-gérant e-commerce voit au bon fonctionnement général du commerce en ligne et des activités s’y rattachant. Il seconde le gérant e-commerce dans la planification, l’organisation et l’évaluation des diverses activités du département. Il assume l’entière responsabilité du département en l’absence du gérant.

Sommaire des tâches :

• Veiller au respect des règles de santé et sécurité ainsi que d’hygiène mises en place
• Veiller au respect et à la conformité des diverses politiques de l’entreprise
• Collaborer au recrutement du personnel et former les nouveaux employés
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle offert
• Participer à la planification des horaires de travail (demandes de congé, absences)
• Gérer les priorités de l’entrepôt
• Assurer la gestion du matériel (et fournitures) requis pour la bonne marche des opérations
• Collaborer à la gestion des paies
• Collaborer étroitement avec les préposés e-commerce en succursale
• Partager la garde téléphonique et être disponible pour répondre aux appels urgents
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 à 2 ans) dans un poste similaire

Compétences requises :

• Leadership reconnu
• Autonomie et proactivité
• Aptitude à prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Orienté vers le service à la clientèle
• Capacité à motiver le personnel
• Aptitude pour le travail d’équipe
• Bon sens de l’analyse et en résolution de problèmes
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (bilinguisme, un atout)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi :  permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) E-COMMERCE.

Tu désires participer activement au développement d’un service client exceptionnel?

Le rôle principal du responsable au service client est d’assurer le bon déroulement des communications de la boutique en ligne en offrant un service à la clientèle courtois et approprié en tout temps.

Sommaire des tâches :

• Gérer et prioriser les demandes provenant de la clientèle;
• Répondre aux diverses questions de la clientèle (par téléphone, courriel ou clavardage);
• Assister la clientèle en cas de problématiques techniques;
• Documenter et effectuer un suivi des problématiques avec l’équipe du e-commerce;
• Superviser les retours et les modifications de commandes;
• Collaborer avec l'équipe du e-commerce pour l'amélioration du site;
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l'emploi

Compétences requises :

• Bonnes connaissances en informatique;
• Expérience dans le commerce du détail (un atout);
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Bon sens de l’initiative;
• Capacité à s’adapter au changement;
• Aime le travail d’équipe;
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures
• Disponibilité : de jour la semaine / 1 fin de semaine sur 2
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le préposé e-commerce en succursale s’occupe de préparer les commandes en ligne destinées à son magasin. En s’assurant de la bonne exécution du processus de préparation et d’expédition des commandes, il contribue à notre mission d’offrir un service client exceptionnel.

Principales responsabilités:

• Imprimer les bons de commande quotidiens pour son magasin
• S’assurer de la disponibilité des articles commandés avec le système d’inventaire du magasin
• Aller chercher la marchandise requise avec le bon de commande
• Effectuer des requêtes web et réaliser les suivis (utilisation de teams)
• Noter et adresser les ruptures de stock dans les commandes
• Procéder à la facturation liée aux commandes
• Préparer et effectuer l’expédition des commandes
• Emballer soigneusement les commandes, selon les standards
• Envoyer la confirmation au client lorsque le ramassage en magasin est prêt
• Effectuer les suivis auprès de la clientèle et agir à titre de personne référence pour le e-commerce
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (3 à 6 mois) liée à l’emploi;

Compétences requises :

• Connaissance en informatique;
• Bon sens de l’organisation;
• Capacité à prioriser les tâches à effectuer;
• Souci du détail;
• Capacité à travailler sous pression;
• Capacité à effectuer des tâches répétitives;
• Aimer le travail d’équipe.
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures
• Disponibilité :  jour / fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le caissier a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en effectuant les opérations de caisse de manière efficace et courtoise. Il doit assurer le balancement des paiements reçus avec le système informatique. Il a aussi la responsabilité d’accueillir les clients dans le magasin, de répondre aux appels téléphoniques et de les répartir à l’aide du système téléphonique ou par intercom.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le magasin et à la caisse
• Scanner les produits et s’assurer que le système entre les bons codes
• Exécuter les transactions selon les différents modes de paiement
• Effectuer les échanges de marchandise
• Procéder à l’activation des cartes cadeaux
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Suivre les procédures établies lorsqu’un client sonne à la sortie du magasin
• Soutenir les opérations du magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses, un atout

Compétences requises :

• Avoir un service client irréprochable
• Être polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aimer le travail d’équipe
• Avoir un bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Facilité d’apprentissage
• Être consciencieux
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel 
• Nombre d’heures par semaine : 15 à 20 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Secondant l'acheteur en chef, l'acheteur coordonne les tâches des assistants aux achats de son département. Il analyse les ventes et les produits selon les besoins de la clientèle.

Sommaire des tâches :

• Rechercher des tendances et faire l’analyse du marché actuel (styles et prix);
• Aider à la sélection des styles pour les saisons suivantes;
• Réaliser les suivis auprès des fournisseurs, négocier les garanties et les escomptes et rédiger les commandes;
• Faire des compilations d’achats et d’analyses afin d’obtenir une sélection variée de styles;
• Effectuer les transferts de la marchandise et l’analyse des ventes de la saison en cours;
• Vérifier la marchandise lors de la réception dans les entrepôts;
• Effectuer le suivi des produits permanents à répéter (repeats);
• Élaborer divers rapports;
• Préparer les différents communiqués à l’attention des magasins;
• Préparer le Guide tendance;
• Participer à la préparation des budgets;
• Effectuer toutes autres tâches connexes pour supporter les besoins de l’équipe aux achats.

Tu te démarques grâce aux compétences suivantes ?

• Bonne connaissance du textile et des vêtements
• Rigueur au travail et esprit méthodique
• Aptitude pour la négociation et possède de l’entregent
• Autonomie et débrouillardise
• Capacité de résolution de problème et d’innovation
• Esprit d’équipe, engagé et créatif
• Aisance avec les outils informatiques (suite Office)

Tu possèdes les qualifications ci-dessous ?

• Diplôme d'études collégiales en gestion de l’approvisionnement, commercialisation de la mode ou tout autre domaine jugé pertinent
• Expérience de 3 à 5 ans liée à l’emploi
• Bilinguisme, un atout !

Nous invitons les personnes intéressées possédant les qualifications requises à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste ACHETEUR(EUSE) à Lévis.

Sous la supervision du gérant, le responsable de clé voit au bon fonctionnement général du magasin attitré et constitue une personne de référence pour les employés y travaillant. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant ou de l’assistant-gérant.

Sommaire des tâches :

• Veiller au respect des règles de santé et sécurité au travail
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la direction
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 1 an dans un poste similaire

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d'équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  37,5 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae dès maintenant à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste RESPONSABLE DE CLÉ au magasin Lévis.

Le conseiller décoration a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans le département de la décoration, les conseille selon leurs besoins, propose des arrangements floraux et les oriente vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département de la décoration
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Conseiller les clients avec expertise sur les différents produits                          
• Gérer la présentation visuelle du département (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin     

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Formation en décoration intérieure et étalage, un atout
• Expérience liée à la vente et au service à la clientèle, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Passionné des tendances mode et de décoration
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine :  15 heures
• Disponibilité : soirs et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le caissier a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en effectuant les opérations de caisse de manière efficace et courtoise. Il doit assurer le balancement des paiements reçus avec le système informatique. Il a aussi la responsabilité d’accueillir les clients dans le magasin, de répondre aux appels téléphoniques et de les répartir à l’aide du système téléphonique ou par intercom.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le magasin et à la caisse
• Répondre au téléphone et répartir les appels
• Scanner les produits et s’assurer que le système entre les bons codes
• Exécuter les transactions avec les différents modes de paiement
• Effectuer les échanges de marchandise
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Prévenir le vol à l’étalage
• Suivre les procédures établies lorsqu’un client sonne à la sortie du magasin
• Soutenir les opérations du magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses, un atout

Compétences requises :

• Service client irréprochable
• Polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d’équipe
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Facilité d’apprentissage
• Consciencieux
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le conseiller a pour responsabilité de contribuer à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, le conseiller accueille les clients qui entrent dans son département, les conseille selon leurs besoins et les dirige vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Collaborer à la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Être polyvalent
• Détenir un bon sens des responsabilités
• Avoir une bonne gestion des priorités
• Aimer le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel 
• Nombre d’heures par semaine : 15 à 20 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le technicien aux spécifications et aux ajustements collabore avec l'équipe aux achats pour assurer la qualité dans la standardisation et le maintien des standards de qualité. Il participe au suivi de production et au suivi des dossiers afin d'assurer la bonne marche de la production.

Sommaire des tâches :

• Participer à la recherche et la mise en place de nouvelles méthodes pour améliorer le processus de développement dans son domaine;
• Déterminer les spécifications initiales des vêtements pour la fabrication;
• Créer ou compléter et effectuer la mise à jour des fiches techniques et des chartes de gradation;
• Effectuer des prises de mesure sur des échantillons, participer aux essayages et commenter;
• S'assurer que l'ajustement et le produit final correspondent aux besoins, attentes et demandes de l’équipe aux achats;
• Contrôler la qualité des échantillons ou de la marchandise livrée et effectuer des suivis aux fournisseurs;
• Effectuer la vérification des nouveaux arrivages;
• Répondre à toutes autres tâches connexes pour supporter les besoins de l’équipe.
•  

Formation et expérience :

• AEC/DEC en design de mode ou confection de vêtement ou autre formation dans une discipline pertinente
• Expérience de 2 ans liée à l’emploi

Profil recherché :

• Connaissance approfondie de tous les aspects techniques concernant les composantes, ajustements, gradation et production
• Bonne connaissance de la suite Office et Adobe Illustrator
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, anglais (un atout)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Temporaire, temps plein (remplacement de congé de maternité)
• Nombre d’heures par semaine : 40 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste TECHNICIEN(NE) AUX SPÉCIFICATIONS ET AJUSTEMENTS, à Lévis.

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis à la sortie de panier a pour principale responsabilité la préparation ou le nettoyage de la marchandise destinée à la vente. La préparation comprend l’installation du système de sécurité sur la marchandise, l’installation sur support ou le pliage.

Sommaire des tâches :

• Préparer la marchandise provenant des paniers de remplissage, des transferts et des nouveautés afin de la mettre sur le plancher du magasin (système de sécurité, support, pliage)
• Veiller à l’entretien et la propreté du lieu de travail
• Nettoyer les vêtements, s’il y a lieu
• Apporter un soutien à l’équipe du magasin ou de l’entrepôt lorsque l’achalandage le permet
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

​Compétences requises :

• Sens de l’initiative
• Travail d’équipe
• Axé sur la tâche
• Esprit méthodique
• Bonne gestion des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• ​Salaire : À discuter           
• Statut d’emploi : permanent, temps partiel de jour (lundi au vendredi)
• Nombre d’heures par semaine : varie selon les arrivages / sur appel
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le chef caissier a pour principale fonction de coordonner les activités opérationnelles du service des caisses. Il forme et encadre le personnel à la caisse afin d’assurer un service courtois à tous les clients. Il effectue un support administratif et est responsable de s’assurer du balancement des caisses.         

Sommaire des tâches :

• Offrir un excellent service à la clientèle
• Superviser les activités à la caisse
• Former les nouveaux employés
• Répondre au téléphone et répartir les appels
• Exécuter les transactions selon les différents modes de paiement
• Effectuer les échanges de marchandise
• Balancer la caisse avec le système à la fin du quart de travail
• Prévenir le vol à l’étalage
• Soutenir les opérations du magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 6 à 12 mois liée au service à la clientèle et à la gestion des caisses

Compétences requises :

• Leadership reconnu
• Service client irréprochable
• Dynamique et motivé
• Bonne gestion des priorités
• Habiletés relationnelles et aime le travail d'équipe
• Bon sens des responsabilités et de l'initiative
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : temps plein, temporaire (remplacement de congé de maternité)
• Nombre d’heures par semaine :  30 à 40 heures 
• Disponibilité : jour / soir / fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Tu es doué pour conseiller et tu aimes la mode? Nous recherchons un conseiller ayant à cœur le service à la clientèle afin d'offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos clients.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le département
• Identifier et répondre aux besoins des clients
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Collaborer à la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 à 2 ans) liée à la vente et au service à la clientèle

Compétences requises :

• Excellent service client
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

L’assistant-gérant voit au bon fonctionnement général du magasin et constitue une personne de référence pour les employés. Il seconde le gérant dans la planification, l’organisation et l’évaluation des activités du magasin. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant.

Sommaire des tâches :

• Établir les priorités et planifier les tâches
• Diriger et motiver le personnel pour une gestion efficace
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la Direction
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Collaborer au recrutement du personnel requis selon les besoins
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Participer à la gestion des conflits entre les employés
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire (gestion de magasin grande surface, un atout)

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Expérience dans le commerce de détail
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d’équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) du magasin de Québec.

Le commis au remplissage a pour tâche principale le remplissage du magasin. Il s’assure que les tablettes soient bien remplies et respecte la présentation visuelle de l’entreprise lors de la visite du client. De plus, il veille à ce que toutes les grandeurs soient disponibles et classées par ordre croissant, afin d’optimiser l’expérience du client en magasin. Il peut être amené à interagir avec le client lors de son remplissage pour le conseiller sur la marchandise.

Sommaire des tâches :

• Vérifier et noter les grandeurs manquantes pour chaque article de la marchandise dans chacun des départements du magasin
• Préparer les paniers de remplissage
• S’assurer que la marchandise soit mise en valeur et qu’elle respecte les standards de quantité et de présentation visuelle de l’entreprise
• Remplir le magasin en vidant la marchandise insérée dans les paniers de remplissage
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et produits
• Classer la marchandise par ordre de grandeur
• Prévenir le vol à l’étalage en interagissant avec les clients, en contrôlant la marchandise du département lors du remplissage et en étant alerte
• Veiller à l’entretien et à la propreté du coin de travail
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque l’achalandage le permet
• Réaliser toutes autres tâches connexes

​​Formation :

•    Diplôme d’études secondaires
•    Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Capacité à s’adapter rapidement aux changements
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Aime le travail d’équipe
• Polyvalent
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
• Bonne gestion des priorités
• Esprit méthodique
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi: temps plein de jour 
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 40 heures                
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Sous la supervision du gérant, le responsable de clé voit au bon fonctionnement général du magasin attitré et constitue une personne de référence pour les employés. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant ou de l’assistant-gérant.

Sommaire des tâches :

• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la Direction
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasi

​Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (1 an) dans un poste similaire (gestion de magasin grande surface, un atout)

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d'équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  30 à 40 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae dès maintenant à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste RESPONSABLE DE CLÉ du magasin de Québec.

Le commis au remplissage a pour tâche principale le remplissage du magasin. Il s’assure que les tablettes soient bien remplies et respecte la présentation visuelle. De plus, il veille à ce que toutes les grandeurs soient disponibles et classées par ordre croissant, afin d’optimiser l’expérience du client en magasin. Il peut être amené à interagir avec le client lors de son remplissage pour le conseiller sur la marchandise.

Sommaire des tâches :

• Vérifier et noter les grandeurs manquantes pour chaque article de la marchandise dans chacun des départements du magasin
• Préparer les paniers de remplissage
• S’assurer que la marchandise est mise en valeur et qu’elle respecte les standards de quantité et de présentation visuelle de l’entreprise
• Remplir le magasin en vidant la marchandise insérée dans les paniers de remplissage
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et produits
• Classer la marchandise par ordre de grandeur
• Prévenir le vol à l’étalage en interagissant avec les clients, en contrôlant la marchandise du département lors du remplissage et en étant alerte
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque l’achalandage le permet

Formation / expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Capacité à s’adapter rapidement aux changements
• Bon sens des responsabilités et de l’initiative
• Aime le travail d’équipe
• Polyvalent
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
• Bonne gestion des priorités
• Esprit méthodique
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : permanent, temps partiel de jour la semaine
• Nombre d’heures par semaine : 20 à 30 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Tu es doué pour conseiller et tu aimes la mode? Le conseiller contribue à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, il accueille les clients qui entrent dans son département, les conseille selon leurs besoins et les dirige vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients
• Diriger et conseiller les clients avec expertise sur les différentes marques et catégories de produits
• Gérer la présentation visuelle du département assigné (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin​

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Excellente aptitude pour le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Nombre d’heures par semaine : 20 à 30 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Sous la supervision du gérant, le responsable de clé voit au bon fonctionnement général du magasin attitré et constitue une personne de référence pour les employés y travaillant. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant ou de l’assistant-gérant.

Sommaire des tâches :

• Veiller au respect des règles de santé et sécurité au travail
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la direction
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 1 an dans un poste similaire

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d'équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  37,5 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae dès maintenant à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste RESPONSABLE DE CLÉ au magasin de Saint-Georges de Beauce.

L'objectif du commis à l’étiquetage est de trier, entreposer et préparer la marchandise dans le but de la vendre au public. Il doit s'assurer de mettre la bonne étiquette sur le bon produit, et de corriger la situation en cas d'erreur. L’étiqueteur est amené à manipuler des boîtes, monter dans des escabeaux et effectuer toutes autres tâches connexes au besoin.

Sommaire des tâches :

• Vider les boîtes de commandes et les trier par couleur et grandeur
• Étiqueter la marchandise
• Préparer la quantité requise pour le plancher de vente et ranger la balance dans l'entrepôt
• Placer la marchandise de façon efficace et ordonnée dans l’entrepôt
• Maintenir un lieu de travail ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise
• Apporter du soutien à l’équipe de l’entrepôt lorsque possible

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience liée à l’emploi, un atout

Compétences requises :

• Sens de l’initiative
• Travail d’équipe
• Polyvalence
• Axé sur la tâche
• Esprit méthodique
• Gestion des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• Salaire : À discuter            
• Statut d’emploi : permanent, temps partiel, sur appel (heures varient selon les arrivages)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis à la présentation visuelle a pour principale fonction de mettre en valeur la marchandise dans les différents départements, tout en respectant les normes et standards de la compagnie. Il doit aussi coordonner les changements de saison, s’assurer de placer les nouveaux arrivages le plus rapidement possible et habiller les mannequins dans le magasin et les vitrines.

Sommaire des tâches :

• Placer la marchandise dans l’aire de vente en s’assurant de respecter les directives visuelles
• Élaborer des stratégies de vente
• Évaluer les résultats de vente par département
• Assurer la gestion de l’inventaire dans l’entrepôt
• Collaborer avec les membres de gérance
• Contribuer à la prévention des pertes
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Intérêt pour la mode
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Facilité à s’adapter aux changements
• Aimer le travail d’équipe
• Avoir le souci du détail
• Créatif
• Avoir à cœur d’offrir un excellent service à la clientèle
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine : 37,5 heures (de jour la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le conseiller déco contribue à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients, tout en optimisant le potentiel de vente. En privilégiant une approche courtoise et dynamique, il accueille les clients, les conseille selon leurs besoins, propose des arrangements floraux et les oriente vers la marchandise recherchée.

Sommaire des tâches :

• Accueillir les clients qui entrent dans le magasin
• Offrir un service professionnel et personnalisé aux clients                       
• Gérer la présentation visuelle du département (replacer la marchandise, effectuer le remplissage et autres)
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Formation en décoration intérieure et étalage, un atout
• Expérience pertinente au poste, un atout

Compétences requises :

• Orienté vers le service client
• Passionné des tendances en matière de décoration
• Polyvalent
• Bon sens des responsabilités
• Aime le travail d'équipe
• Dynamique et motivé
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d'heures par semaine : 15 à 29 heures
• Disponibilité : jour, soir, fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

L’assistant-gérant voit au bon fonctionnement général du magasin et constitue une personne de référence pour les employés. Il seconde le gérant dans la planification, l’organisation et l’évaluation des activités du magasin. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant.

Sommaire des tâches :

• Établir les priorités et planifier les tâches
• Diriger et motiver le personnel pour une gestion efficace
• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Collaborer au recrutement du personnel requis selon les besoins
• Favoriser un environnement stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Expérience dans le commerce de détail
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d’équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  35 à 40 heures
• Disponibilité : jour, soir et 1 fin de semaine sur 3
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) du magasin de Lebourgneuf.

Le commis à la présentation visuelle a pour principale fonction de mettre en valeur la marchandise dans les différents départements, tout en respectant les normes et standards de la compagnie. Il doit coordonner les changements de saison, s’assurer de placer les nouveaux arrivages rapidement et habiller les mannequins dans le magasin et les vitrines.

Sommaire des tâches:

• Placer la marchandise dans l’aire de vente en s’assurant de respecter les directives visuelles
• Élaborer des stratégies de vente
• Évaluer les résultats de vente par département
• Assurer la gestion de l’inventaire dans l’entrepôt
• Collaborer avec les membres de gestion
• Contribuer à la prévention des pertes
• Maintenir un lieu de travail attrayant, ordonné et sécuritaire qui respecte les standards de l’entreprise  
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasin

Formation et expérience :     

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience (6 à 12 mois) liée à l’emploi

Compétences requises :

• Intérêt pour la mode
• Bon sens des responsabilités
• Bonne gestion des priorités
• Facilité à s’adapter aux changements
• Aime le travail d’équipe
• Souci du détail
• Créatif
• Avoir à coeur d'offrir un bon service à la clientèle
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : temps plein, temporaire (remplacement d'une durée indéterminée)
• Nombre d’heures par semaine : 30 à 40 heures (de jour la semaine)
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le concierge a pour responsabilité principale de veiller à ce que les employés et les clients se trouvent dans un environnement propre et sécuritaire. Il doit assurer la propreté et l’entretien des différentes pièces de l’établissement et veiller à qu’il ne manque pas de fournitures.

Sommaire des tâches :

• Assurer le bon ordre, la propreté et l’entretien des aires communes (aire de repas des employés, toilettes, bureaux et autres)
• S’assurer qu’il ne manque pas de fournitures et les remplir au besoin (savon à main, savon à vaisselle, papier de toilette, etc.)
• Nettoyer le plancher du magasin à l’aide de la machine à laver et utiliser le balai à laver aux endroits difficiles d’accès
• Effectuer la collecte interne de déchets et sortir les cartons
• Procéder au polissage du plancher du magasin à l’aide de la polisseuse
• Entretenir les machines (à laver, polisseuse)
• S’assurer que les fournitures soient entreposées selon les normes de sécurité
• Contribuer à la prévention des accidents et à la sécurité des lieux
• Effectuer toute tâche en support avec l’équipe de l’entrepôt, au besoin
• Veiller à l’entretien général du bâtiment
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience quant à la manipulation des produits d’entretien et expérience relative à l’entretien d’immeubles commerciaux, un atout

Compétences requises :

• Travaille bien seul
• Facilité d’apprentissage
• Polyvalence
• Axé sur la tâche
• Sens des priorités
• Capacité à effectuer des tâches répétitives
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel (fin de semaine)
• Nombre d’heures par semaine : 10 à 15 heures
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le commis au service client a pour principale fonction d’offrir un service à la clientèle hors pair en répondant aux questions des clients et en réalisant diverses tâches pour assurer la bonne marche des opérations de la boutique en ligne.

Principales responsabilités :

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et
• Être en charge du clavardage, téléphone et courriel
• Réaliser toute recherche nécessaire en vue de résoudre les problèmes liés au service client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Faire le suivi des requêtes web
• Effectuer les modifications de commande
• Réaliser toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences :

• Expérience dans le commerce de détail (un atout);
• Bonnes connaissances informatiques;
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Aimer relever de nouveaux défis;
• Travailler de façon méthodique;
• Capacité à s’adapter aux changements;
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps partiel
• Nombre d’heures par semaine : 15 heures
• Disponibilité : soir et fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Le responsable de clé voit au bon fonctionnement général du magasin et constitue une personne de référence pour les employés. Il veille au respect des règles de santé et sécurité au travail, des politiques de la compagnie, de la qualité du service à la clientèle et de la formation du personnel. Il assume l’entière responsabilité du magasin en l’absence du gérant ou de l’assistant-gérant.

Sommaire des tâches :

• S’assurer de l’excellence du service à la clientèle
• Superviser les activités de son secteur assigné
• Veiller au respect et à la conformité des consignes provenant de la direction
• S’assurer de la qualité de la mise en marché
• Favoriser un environnement de travail stimulant et dynamique
• Veiller au respect et à la mise en œuvre uniforme des politiques et procédures
• Connaître les différentes tâches de chaque poste
• Exécuter toutes autres tâches connexes, au besoin, pour supporter les opérations et l’équipe en magasi

Formation et expérience :

• Diplôme d’études secondaires
• Expérience de 1 an dans un poste similaire

Compétences requises :

• Rigueur de gestion
• Autonomie et proactivité
• Orienté vers le service à la clientèle
• Intérêt pour la mode
• Orienté vers les objectifs
• Aptitude à organiser, prioriser, déléguer et effectuer un suivi
• Aptitude pour le travail d'équipe
• Connaissance en informatique (Microsoft Office)
•  
• Salaire : À discuter
• Statut d’emploi : Permanent, temps plein
• Nombre d’heures par semaine :  30 à 40 heures
• Disponibilité : jour / soir / fin de semaine
• Date du début de l’emploi : Dès que possible

Les personnes intéressées possédant les qualifications requises sont invitées à faire parvenir leur curriculum vitae dès maintenant à emploi@modechoc.ca en indiquant bien le poste RESPONSABLE DE CLÉ au magasin de Dolbeau.